继与安溪县妇幼保健院就无痛分娩业务签署战略合作备忘录之后,6月27日上午,Macare团队在总裁李师阳的带领下,再次受邀到安溪县妇幼保健院进行为期一天的服务体验交流。
Macare团队在参观体验安溪县妇幼保健院整套诊疗流程之后,就服务细节、产科服务、儿科护理等方面交流了意见,对该院充满童趣的雾化室、妇科诊疗流程的人性化设计表示赞赏。本次交流旨在不断优化妇幼保健院的诊疗流程,让茶乡百姓能够享受更为优质医疗服务。
细节传递人文关怀,做一名有温度的“医者”
在安溪县妇幼保健院提升医疗服务质量动员大会上,Macare总裁李师阳讲述了四个细节服务的经典案例,充分体现人文关怀的极大魅力。同时,他强调:“人文服务不是露出八颗牙的微笑这么简单,而是要把控细节,你要把我们的客人宠坏,这才是我们的服务优势所在。”
提升服务水平,为茶乡妇幼健康谋福利
会上,安溪县妇幼保健院郑贵阳书记对Macare一行的到来表示欢迎和感谢,同时要求全院要充分认清新形势下妇幼健康工作面临的问题和挑战,因势而谋,顺势而为,乘势而上,不断提升服务水平,实现妇幼健康事业新发展。
联体更联心,尊重差异实现优势互补
泉州玛珂迩妇产医院与安溪县妇幼保健院共建医联体,以“共建、共享、共赢”为核心理念,在尊重双方差异的情况下,保持各自特色优势,又能步调一致,从而实现医疗资源的优势互补,让患者成为真正的受益者。